金融機関に勤務した経験を持ち、金融など様々な業界のビジネスパーソンの支援に携わってきた臨床心理士/東京・日本橋至近のオフィス

ご利用規約(個人)

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本規約は個人のご利用について定めたものです。

第一条 定義

GrowMind(グロウマインド)(以下当オフィスという)は利用者の心理的課題や問題解決のためのカウンセリングサービス(本サービス)を提供します。

第二条 利用規約の締結

本規約は当オフィスの利用に際し、利用者と当オフィスの責任者との間に適用されるものとし、利用者は自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。

第三条 必要事項の通知

当オフィスは、サービス利用において、当オフィスが適当と判断する方法によりサービス利用者に対して随時必要事項を通知します。

第四条 サービスの利用

利用者は、当オフィスが指定する方法に従ってサービスの利用を申し込むものとします。

第五条 利用上の注意

本サービスはカウンセラーが利用者からの相談に応じて心理的援助や問題解決を支援するものであり、医療行為ではありません。

医療が必要な状態にある場合、または通院中の場合は、医療機関に事前に相談、承諾を得たうえでご利用ください。また、医療が必要と判断される場合は医師への受診を勧める場合があります。

当オフィスのサービスではお役に立てない場合にはご利用をお断りすることがあります。

本サービスは症状の改善や問題解決を保証するものではありません。

本サービス利用中もしくは利用後に、万一利用者が不利益を被ったとしても当オフィスでは一切責任を負いません。本サービス利用後に、そのサービス内容や品質に不服を申し立て、支払い料金の返還を求めたとしても、カウンセラーの故意または重大な過失によるもの以外は当オフィスは一切応じることはありません。

利用者はカウンセラーと協力し、自己理解を深めることを通じて抱えた困難や苦痛の改善に取り組みます。

カウンセリングの経過中、苦痛を体験した場合でも、それを自己や他者を傷つけるような形で紛らわすことなく、面接の中でそのことについて話し合い、解決に向けて取り組みます。

第六条 解除・利用停止

当オフィスは、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知もしくは催告をすることなく、利用取り消し、または解除その他適切な措置をとることができるものとします。

・利用申し込み時の申告内容に虚偽の記載があった場合

・過去に本規約違反をしたことが判明した場合

・当オフィスの業務遂行上、または運営上に支障をきたす場合

・不正行為もしくは不適切な行為があった場合

・第十一条の禁止事項行為を行った場合

・メールでの連絡が取れない場合

・本規約に違反した場合

・その他当オフィスに重大な影響を与える危険性がある場合および当オフィスが不適当と判断した場合

第七条 サービスの利用時期

サービス利用者と当オフィスの合意で決められた予約指定日時となります。

日本橋オフィスには待合スペースがございませんので時間丁度にお越しください。

第八条 決済方法

本サービスの利用代金は当日現金でのお支払いとなります。

第九条 サービス利用の変更・解除

本サービスの利用者の都合による利用契約成立後の本サービス提供日時の変更及びキャンセルは、二日前までにご連絡いただいたものはお受けします。

前日および当日の時間変更やキャンセルの場合は、カウンセリング料金の全額をお支払いいただきます。ただし、自然災害等に伴う交通機関の大規模な停止等によるキャンセルについてはキャンセル料は不要です。

遅刻の場合の時間延長はありません。

第十条 自己責任原則

利用者が本サービスから提供する情報を利用する際は、利用者はその時点での健康状態、外部環境条件等を考慮し、利用者の自由な選択判断、意思に基づき、自己責任において利用するものとします。

第十一条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。該当する場合には、当オフィスは、利用契約を取り消しまたは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為

・他の利用者、第三者、または当オフィスに迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為

・他の利用者、第三者または当オフィスの著作権等の知的財産、プライバシー、人権その他の権利を侵害する行為

・有害な情報またはコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為

・その他当オフィスが不適当と判断する行為

第十二条 責任の制限

当オフィスは、提供するサービスにかかる品質について万全を期すものの、常に正しくすべてのものに有効であるとは限らず、特定の疾患等の治療、症状の改善まで保証するものではありません。また、カウンセリングの効果は利用者がサービスを利用する時期、心身の状態など複数の要因により影響されるため、個人差が認められることがあります。

当サービスご利用の結果、万一利用者が不利益を被った場合であっても、虚偽または悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、利用者の自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当オフィスは当該不利益について一切の責任を負わないものとします。

当オフィスが提供する情報または文章等についての有用性や適用性など、いかなる保証も行わないものとします。

利用者は、本サービスの利用によって当方もしくは第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決するものとします。

第十三条 サービスの廃止

当オフィスは、次のいずれかに該当する場合、サービス提供を廃止し、すべての利用者へのサービスを終了するものとします。

・30日前までに利用者に通知した場合

・不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

第十四条 著作権

本サービスにおいて当オフィスが提供するコンテンツ、または本サービスサイトに表示されるすべての掲載内容についての著作権は当オフィスに帰属するものとします。本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、許諾を得ないで使用することを禁じます。

第十五条 その他の免責事項

当オフィスは、利用者が当サービスを利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当オフィスの故意または重過失の場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。

第十六条 個人情報・プライバシー保護

カウンセラーは有資格者であり、臨床心理士、シニア産業カウンセラー等保有する資格の倫理綱領に従い、カウンセリング業務で知りえた情報について秘密保持、および情報の管理保持等を義務付けられています。これら倫理綱領事項、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、規範を遵守いたします。

下記に該当する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。

・利用者または第三者の生命・身体または財産が危険にさらされる場合

・法令により情報の開示が求められる場合

当オフィスは、ご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、第三者からの不正なアクセス・改ざん・漏洩・紛失等の防止に、適切に対策を講じます。

第十七条 本規約の変更

当オフィスは利用者の承諾を要することなく本規約に新たな規約の追加または変更を行うことができることとします。なお、新たに追加または変更される規定についても本規約の一部を構成するものとします。

変更後の本規約については、本サービスが別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点で効力を生じるものとします。

第十八条 協議解決

本サービスの利用に際して本規約で規定されていない事項について問題が生じた場合は、当オフィスと利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

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